Formulaire en ligne

Pré requis... à lire attentivement !

Utiliser la carte d'identité belge du chef de famille avec son code PIN dans un lecteur de carte eID.
Le demandeur doit faire partie de la composition de ménage de l’élève.
L’élève ne peut faire sa demande avec sa carte d’identité, même s’il est seul sur sa composition de ménage.

Installer et utiliser le navigateur internet Firefox (par défaut)
 : cliquez-ici 
Installer les mises à jours suivantes :
Logiciel lecteur de carte eID : 
cliquez-ici  +  Plug-in lecteur carte eID pour Firefox : cliquez-ici  +  Java : cliquez-ici 

L’introduction d’une demande est composée de plusieurs étapes

Pour une première demande via un formulaire "électronique" :

  • Au préalable, il faut se créer un compte citoyen "Cerbère" à la Fédération Wallonie-Bruxelles.
  • Ensuite, via votre compte citoyen "Cerbère" de la Fédération Wallonie-Bruxelles, nos services récupèrent automatiquement les données du Registre National ainsi que du SPF Finances.
  • Enfin, compléter le formulaire électronique des allocations d'études et le valider.*

Pour un renouvellement via un formulaire "électronique" :

  • Via votre compte citoyen "Cerbère" de la Fédération Wallonie-Bruxelles, nos services récupèrent automatiquement les données du Registre National ainsi que du SPF Finances.
  • Compléter le formulaire électronique des allocations d'études et le valider.*

* Un formulaire non validé est un formulaire non réceptionné par nos services.

Annexes ou attestations

Vous pouvez valider votre formulaire "électronique", même si vous n'avez pas encore vos attestations ou annexes
Si des renseignements complémentaires (annexes, attestations) sont nécessaires, le gestionnaire de votre dossier vous contactera : Il est préférable d’attendre qu’il vous adresse un mail pour que vous puissiez les lui envoyer.

Liens vers " e-formulaire "

Aide / Oubli

Attention :
- Si vous possédez déjà un compte Cerbère pour une autre application (Primoweb, Erasmus…), vous devez utiliser l’option "Je dispose d’un compte", même si vous introduisez une première demande d'allocation d'études.

Si je dispose d'un compte citoyen : 
Mais que j'ai oublié mon nom d'utilisateur : cliquez ici
Mais que je veux modifier mon adresse mail : cliquez ici
Mais que j'ai oublié mon mot de passe : cliquez-ici

Navigateurs incompatibles : Microsoft Edge (Windows10), Opéra et Safari (Apple).

Quand introduire sa demande

INTRODUCTION FORMULAIRE : Le + rapidement possible et jusqu'au 31 octobre 2018.

Même si vous n'avez pas l'ensemble de vos attestations.

Les formulaires (électroniques ou PDF(papier)) sont traités par ordre d'arrivée chronologique, de mois en mois.

Priorité étant accordée aux formulaires électroniques.